填空題優(yōu)秀代維辦事處要求辦事處內(nèi)部有良好的()(定期召開班組和質(zhì)量分析等會議),開展節(jié)假日()活動。
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7.單項(xiàng)選擇題代維辦事處應(yīng)按要求開展制度性培訓(xùn)工作,開展制度學(xué)習(xí)、安全教育和技術(shù)培訓(xùn),每年至少各()次,可與移動公司合辦。
A、1
B、2
C、3
D、4
8.單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)業(yè)務(wù)年度綜合考評占比分?jǐn)?shù)最大的是。()
A、分公司考核成績
B、省公司年度檢查成績
C、代維目標(biāo)完成度
D、全業(yè)務(wù)和“雙達(dá)標(biāo)”考試成績
9.單項(xiàng)選擇題要求代維辦事處“雙達(dá)標(biāo)”考試合格率高于()以上(定義為:合格人數(shù)/應(yīng)考人數(shù))。
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
10.單項(xiàng)選擇題每維護(hù)中心全年至少向分公司提出()條合理化建議,要求建議有問題分析和措施,能解決實(shí)際問題。
A、1
B、3
C、5
D、6
最新試題
不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()
題型:判斷題
上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。
題型:填空題
以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時(shí)需具備登高證。()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題
除參加巡視員相關(guān)等級評定外,其余崗位技術(shù)等級評定均要求上一年績效及格以上。()
題型:判斷題
因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
題型:判斷題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。
題型:填空題
確因工作需要,可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作;未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()
題型:判斷題
()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
題型:單項(xiàng)選擇題
進(jìn)出小區(qū)或單位時(shí),要遵守(),主動出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。
題型:填空題