除（）代維業(yè)務(wù)外，其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，需具備工信部通信工程師資格。（）

綜合接入代維業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的（）。

除參加巡視員相關(guān)等級(jí)評(píng)定外，其余崗位技術(shù)等級(jí)評(píng)定均要求上一年績(jī)效及格以上。（）

所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，學(xué)歷要求（）及以上。

（）就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

因工作聯(lián)系使用用戶(hù)電話(huà)應(yīng)征求用戶(hù)同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話(huà)。（）

工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天，不在網(wǎng)上查閱國(guó)家和公司命令禁止的內(nèi)容（）

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的，均需具備空調(diào)專(zhuān)業(yè)操作證。（）

文明用語(yǔ)中的“十字”用語(yǔ)指（）。

服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話(huà)完畢，須等（）后再掛電話(huà)，通話(huà)過(guò)程中不可強(qiáng)行（）電話(huà)。