填空題綜合接入代維月度()和服務(wù)質(zhì)量滿意度的考核對象包括故障、發(fā)電和投訴三種工單類型。

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最新試題

以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時(shí)需具備登高證。()

題型:多項(xiàng)選擇題

因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()

題型:判斷題

如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時(shí),需穿上鞋套,如遇下雨天,應(yīng)將雨具放在室外。()

題型:判斷題

非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()

題型:判斷題

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試,除《細(xì)則》規(guī)定的檢測項(xiàng)目外,每名參評人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)()的考試。

題型:填空題

上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。

題型:填空題

除參加巡視員相關(guān)等級評定外,其余崗位技術(shù)等級評定均要求上一年績效及格以上。()

題型:判斷題

除()代維業(yè)務(wù)外,其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級評定的,需具備工信部通信工程師資格。()

題型:單項(xiàng)選擇題

維人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律,做到不遲到、不早退。()

題型:判斷題

()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。

題型:單項(xiàng)選擇題