多項選擇題基站代維業(yè)務的目標完成度指標考核項目包括()
A、達標率
B、工單處理及時率
C、平均處理歷時
D、用戶滿意度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
()就是應用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。
題型:單項選擇題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應征求用戶同意后撥打付費業(yè)務電話。()
題型:判斷題
如因工作需要進入用戶家施工時,需穿上鞋套,如遇下雨天,應將雨具放在室外。()
題型:判斷題
參加搶修員和支撐員技術等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
下列哪些用語為“服務忌語”()。
題型:多項選擇題
工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術等級評定,評定為()。
題型:單項選擇題
所有代維業(yè)務,參加支撐員技術等級評定的,學歷要求()及以上。
題型:單項選擇題
獲得技術等級和多專業(yè)技術等級的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應的補貼。()
題型:判斷題
上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
實習期結束后參加巡視員技術等級評定的,見習期績效考核要求為()。
題型:單項選擇題