填空題上崗認(rèn)證管理辦法要求檢測員掌握相關(guān)工作所涉及設(shè)備的性能和參數(shù)設(shè)置方法,具備對()的分析能力,熟悉相關(guān)工作所涉及的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、主設(shè)備性能和工作原理,具備()的處理能力。

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10.多項(xiàng)選擇題月度管理考核中故障與投訴處理的考核除故障件返還和耗材外,還可以對以下哪三方面情況進(jìn)行了考核。()

A、記錄與回單
B、處理質(zhì)量
C、測試記錄
D、處理及時(shí)性

最新試題

服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。

題型:填空題

除管線和塔桅代維外,其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的,均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。()

題型:判斷題

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”()。

題型:多項(xiàng)選擇題

非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()

題型:判斷題

原則上,每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí),均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報(bào)技術(shù)等級的評定。()

題型:判斷題

工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定,評定為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。

題型:單項(xiàng)選擇題

參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()

題型:判斷題

以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時(shí)需具備登高證。()

題型:多項(xiàng)選擇題

()就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對方空候良久。

題型:填空題