填空題對應(yīng)巡視員、檢測員、搶修員、支撐員每個崗位，設(shè)置了（）、（）和（）三個技術(shù)等級，但其中巡視員崗位不設(shè)置高級技術(shù)等級。
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2.多項選擇題以下哪些情況可對代維人員做降一崗處理。（）
A、“上崗證”復核時不能通過現(xiàn)崗位重新上崗認證和補考的代維人員
B、凡工作期間發(fā)生安全責任事故，受到業(yè)主和客戶有理由投訴的代維人員
C、嚴重影響移動公司信譽事件，被省、市公司通報批評的代維人員
3.單項選擇題通過同崗位技術(shù)等級評定“雙達標”考試的代維人員，其“上崗證”的有效期順延（）年。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題以下哪類代維人員需具備專業(yè)儀器儀表和工具的使用方法和對專業(yè)檢測數(shù)據(jù)的分析能力，以及故障處理能力。（）
A、巡視員
B、檢測員
C、搶修員
D、支撐員
5.單項選擇題以下哪類代維人員需具備對檢測數(shù)據(jù)的分析能力和簡單故障的處理能力。（）
A、巡視員
B、檢測員
C、搶修員
D、支撐員
最新試題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。（）
題型：判斷題
服務(wù)準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。
題型：填空題
代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。
題型：填空題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時必須攜帶統(tǒng)一的（）。
題型：填空題
上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。
題型：填空題
上門服務(wù)進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。
題型：填空題
工作年限一年以上中級巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定，評定為（）。
題型：單項選擇題
因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）
題型：判斷題
滿足（）可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定，但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件，且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
題型：多項選擇題
（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對方空候良久。
題型：填空題