集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標準規(guī)范中將SLA服務(wù)等級分為（）。

一般情況下，管線代維的工作界面以光纜進入傳輸機房的ODF架第一個接線端子（法蘭）為界，ODF架法蘭外線側(cè)以外（包括第一個接線端子）由（）負責，以內(nèi)由移動公司（）負責。

管道及地面維護城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為（）。

光纜障礙搶修，白天（8：00--20：00）時限為（）小時，夜晚（20：00－8：00）（）小時，不含海底光纜。

電路出租類接入點按（）接入系統(tǒng)統(tǒng)計。

線路資源數(shù)據(jù)庫管理包括（）和定期更新，要求資料準確完整，符合相關(guān)要求。

高速公路中光纜線路巡回周期為（）

綜合接入維護的入戶段的標簽檢查要求標簽完整、（）和準確。

網(wǎng)絡(luò)可用性測試網(wǎng)絡(luò)時延以從發(fā)出PING包到（）的時延為準，要求網(wǎng)絡(luò)平均時延≤10MS。

桿路維護城區(qū)和城郊巡回周期為（），農(nóng)村巡回周期為1次/兩周，山區(qū)巡回周期為（）。