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單項選擇題電路出租類接入點按（）接入系統統計。

A、小規(guī)模
B、中規(guī)模
C、大規(guī)模

1.單項選擇題綜合接入的基本巡檢周期為（）。

A、1月
B、2月
C、季度
D、半年度

2.填空題網絡可用性測試網絡時延以從發(fā)出PING包到（）的時延為準，要求網絡平均時延≤10MS。

3.填空題寬帶業(yè)務撥測包括網絡可用性測試和（）兩種。

4.填空題寬帶業(yè)務撥測業(yè)務可用性測試終端連接到用戶網絡上，分別瀏覽集團網站（內網主機）、外網主機網站（）個、國外主機網站（）個；重復（）次，記錄成功率。要求站點打開成功率≥90%。

5.填空題綜合接入維護的入戶段的標簽檢查要求標簽完整、（）和準確。

6.填空題綜合接入維護端口核查與測試要求將（）情況與資源管理系統中數據做校對核查，要求兩者保持一致。

7.填空題綜合接入故障和投訴處理時段要求為：（）小時。

8.填空題綜合接入投訴處理包括因（）和（）故障引起的業(yè)務問題，以及因人員的使用而引起的業(yè)務問題的處理。

9.填空題合接入裝機、移機和拆機的處理時限，金牌、銀牌客戶≤（）天；銅牌、標準牌客戶城鎮(zhèn)≤（）天，農村≤5天；家庭客戶城鎮(zhèn)≤（）天，農村≤3天。另與客戶約定除外。

10.填空題家庭（個人）客戶故障和投訴處理響應時限為（）小時，處理時限為城鎮(zhèn)≤（）小時；農村≤12小時，另與客戶約定除外。