問答題綜合接入代維故障投訴處理流程中預處理包括幾方面內(nèi)容。

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2.單項選擇題在下列傳輸介質(zhì)中，誤碼率最低的是（）。

A、同軸電纜
B、光纜
C、微波
D、雙絞線

3.單項選擇題選出基于TCP協(xié)議的應用程序（）。

A、PING
B、TFTP
C、TELNET
D、OSPF

5.單項選擇題中國移動WLAN采用（）標準

A、IEEE 802.1Q
B、IEEE 802.16
C、IEEE 802.11b
D、IEEE 802.3

7.多項選擇題企業(yè)信息機為集團客戶推出具有哪些功能的信息類業(yè)務。（）

A、用戶信息管理
B、信息發(fā)送
C、資料查詢

8.多項選擇題PBX設備的供電類型有（）

A、AC220V
B、DC48V
C、DC12V

9.多項選擇題企業(yè)信息機在“管理聯(lián)系人界面”，管理員可以進行如下操作：（）

A、添加企業(yè)聯(lián)系人
B、查詢企業(yè)聯(lián)系人
C、編輯企業(yè)聯(lián)系人信息
D、刪除企業(yè)聯(lián)系人