任一個應(yīng)用程序或文檔可以創(chuàng)建（）個快捷方式。

關(guān)于安裝應(yīng)用軟件的方式說法正確的是（）。

軟件系統(tǒng)方面的維護(hù)是服務(wù)器維護(hù)量（）的一部分。

在網(wǎng)絡(luò)上，人們可以分享彼此的信息或者產(chǎn)品，而企業(yè)或者網(wǎng)站則可以在這個平臺上通過提供服務(wù)的形式，增加用戶的使用價值，實現(xiàn)品牌的提升和盈利，這種機(jī)制是（）。

（）可以實現(xiàn)多臺交換機(jī)之間的互連。

Windows 2000 server使用的備份類型有五種。

網(wǎng)絡(luò)管理員所需的知識結(jié)構(gòu)包括兩個方面，其分別是（）和（）。

Tracert命令最多可以向你展示（）個“躍程（hops）”。

識別故障現(xiàn)象是排除網(wǎng)絡(luò)故障基本工作步驟中的第二步。

利用“超級終端”對交換機(jī)進(jìn)行配置時，計算機(jī)和交換機(jī)進(jìn)行通信的數(shù)據(jù)位一般為（）。