單項(xiàng)選擇題同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時(shí),態(tài)度要做到()。
A.得理不繞人
B.以理服人、得理讓人
C.遇事一味遷就
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1.單項(xiàng)選擇題車窗兩側(cè)醒目位置張貼(),車身兩側(cè)噴印公司或個(gè)體名稱、車輛序號(hào),車后窗張貼監(jiān)督投訴電話,字跡清晰、齊全。
A、公益廣告
B、聯(lián)系電話
C、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)運(yùn)車輛在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中隨車攜帶齊全有效的()證件,按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志。
A、營(yíng)運(yùn)證件
B、許可證件
C、完稅證明
最新試題
用人單位應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)病防治管理措施有建立,健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案。
題型:判斷題
從事普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。
題型:判斷題
當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的,可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制實(shí)行。
題型:判斷題
在火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)及其他一些場(chǎng)所定點(diǎn)侯客時(shí)駕駛員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。
題型:判斷題
交強(qiáng)險(xiǎn)具有強(qiáng)制性。
題型:判斷題
發(fā)生交通事故的原因一般是違反交通規(guī)則和疏忽大意所造成的。
題型:判斷題
車用燃?xì)鈿馄砍霈F(xiàn)哪些情況下,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
下列哪些情形的,屬于無(wú)效《服務(wù)資格證》()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為保障駕駛員安全,規(guī)范服務(wù),在哪些情況下可以拒載?
題型:?jiǎn)柎痤}