多項(xiàng)選擇題出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及全體人員必須堅(jiān)持()的宗旨,努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。

A、誠信
B、文明
C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題對出租汽車駕駛員來講,職業(yè)能力主要包括()和()兩方面的實(shí)際操作能力。

A、駕駛
B、服務(wù)
C、文明
D、安全

2.多項(xiàng)選擇題嚴(yán)重服務(wù)糾紛也可以稱為惡性服務(wù)事故,以下哪些屬于:().

A、毆打乘客
B、顛簸傷人
C、車門夾人
D、價(jià)格糾紛

3.多項(xiàng)選擇題駕駛員確定行車線路要遵循以下原則:().

A、這條線路應(yīng)該是最短的
B、這條線路交通障礙少
C、道路要寬敞,車流通行能力強(qiáng)

4.多項(xiàng)選擇題出車準(zhǔn)備規(guī)范包括:().

A、準(zhǔn)運(yùn)證件齊全
B、標(biāo)志設(shè)施完備
C、認(rèn)真檢查車況
D、整理儀容儀表

5.多項(xiàng)選擇題出租汽車的租價(jià)主要由以下幾項(xiàng)構(gòu)成:().

A、里程費(fèi)
B、起租費(fèi)
C、空駛補(bǔ)貼費(fèi)
D、等侯費(fèi)