多項選擇題出租車服務規(guī)程歸納為（）四個規(guī)程十二個環(huán)節(jié).

A.乘客上車后：問好→擇路→開機
B.車輛行駛中：閑談→兜圈→收費
C.到達下車點：暫停→報價→打印
D.結算車費時：唱票→找零→給票
E.乘客下車時：提示→檢查→再見


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1.多項選擇題出租車輛“三無”標準是：（）。

A.儀表臺和后座擱板及行李箱無雜物
B.車身無廣告
C.車廂及行李廂內無積水
D.車廂內無異味

2.多項選擇題出租車輛應處于良好狀態(tài)，達到“四全”（）。

A.頂燈標志全
B.計價設備全及價目表全
C.營運證件及標牌全
D.防劫裝置及空調音響設施全
E.商業(yè)廣告全

4.多項選擇題出租車駕駛員職業(yè)道德的基本要求是：（）。

A.安全行車
B.合理收費
C.文明駕駛

5.多項選擇題出租車服務技巧主要有：（）。

A.用語技巧
B.接待技巧
C.攙扶技巧
D.急救技巧
E.識路技巧