認真填寫物品交接記錄，接收和返回的物品要當(dāng)面點清、并記錄、雙方簽字，如有丟失由責(zé)任人按價賠償。

衣物洗燙完畢，送還客人時要請客人按洗衣單清點件數(shù)，仔細核實，簽字確認，防止出現(xiàn)差錯。

要及時與有關(guān)部門聯(lián)系，查清原因，并向主管人員匯報，請求解決問題的途徑。

就是要根據(jù)客人的特殊要求以及衣物面料的種類，確定衣物是水洗還是干洗。