單項選擇題出租車駕駛員文明服務(wù)用語主要體現(xiàn)在:().
A、遇什么人講什么話
B、表達明確,語言簡練,投其所好
C、語言文明,講普通話,講好待客五句話
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1.單項選擇題在殘疾人遇到困難時應(yīng)施以援手時,以下哪種方法是正確的().
A、事先征得對方同意后再行幫助
B、不必征得同意,直接幫助
C、只有在對方提出請求時才可幫助
2.單項選擇題出租車的安全,主要包括()。
A、人身安全,財產(chǎn)安全
B、行車安全,營運安全
C、道路安全,駕駛安全
3.單項選擇題出租汽車駕駛員營運中不使用計價器的,處以()罰款。
A、300元以上500元以下
B、500元以上1000元以下
C、50元以上200元以下
4.單項選擇題出租汽車駕駛員營運中強行拉客、拒載乘客、無正當(dāng)理由中途終止服務(wù),應(yīng)承擔(dān)下列哪種處罰()。
A、一次記2分,處以50元以上200元以下罰款。
B、一次記3分,處以50元以上200元以下罰款。
C、一次記5分,處以300元以上500元以下罰款。
5.單項選擇題乘客租乘出租汽車,在起步費里程內(nèi)該車輛發(fā)生故障,無法完成運送服務(wù)的,乘客的正確做法是()。
A、照常支付車費
B、減半支付車費
C、拒絕支付車費
最新試題
為保障駕駛員安全,規(guī)范服務(wù),在哪些情況下可以拒載?
題型:問答題
運輸經(jīng)營者可以聘用具有2年以上駕齡的駕駛員從事出租汽車客運經(jīng)營活動。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在營運中不得吸煙、不得吃零食。
題型:判斷題
從事普通機動車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機動車駕駛員培訓(xùn)教練場經(jīng)營業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。
題型:判斷題
取得汽車駕駛執(zhí)照的駕駛員均可從事出租汽車服務(wù)工作。
題型:判斷題
交強險具有強制性。
題型:判斷題
乘客要求停車等候的,如無預(yù)約租車業(yè)務(wù)和其他事情,不應(yīng)拒絕。
題型:判斷題
計價器屬政府主管部門強制安裝的范疇,凡出租汽車必須安裝計價器后,才能營運。
題型:判斷題
用人單位應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)病防治管理措施有建立,健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案。
題型:判斷題
為什么必須加強出租汽車行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),實行上崗制度?
題型:問答題