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單項選擇題
前廳接待服務在很大程度上依賴于準確、有效的客房狀況控制,這是由客房產(chǎn)品的()特點所決定的。
A、增值
B、不可儲存
C、投資成本小
D、投資成本大
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單項選擇題
關于換房的操作要領下列說法錯誤的是()。
A、重新填寫入住登記表
B、更改飯店歡迎卡
C、制作新的房間鑰匙
D、在電腦上更改相關資料
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單項選擇題
()不屬于換房、房租變更單的主要內(nèi)容。
A、客人姓名
B、時間
C、房號
D、客人抵達日期
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