A、向上級(jí)呈報(bào)的有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案
B、向總經(jīng)理辦公室呈報(bào)的關(guān)于接待貴賓的計(jì)劃
C、向分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理匯報(bào)飯店本年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
D、向下級(jí)部署本飯店的銷(xiāo)售計(jì)劃
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你可能感興趣的試題
A、在前臺(tái)接待服務(wù)中表現(xiàn)為“服務(wù)鏈條效應(yīng)”
B、達(dá)到空間的整體性
C、符合時(shí)間一致性
D、因設(shè)備故障導(dǎo)致信息溝通不暢
A、身體語(yǔ)言表達(dá)
B、召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)
C、內(nèi)部公告欄
D、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)
A、把握成交法
B、利益引誘法
C、激將成交法
D、心理暗示法
A、對(duì)價(jià)格不敏感的隨和性客人
B、固定客戶(hù)
C、依賴(lài)性客人
D、不熟悉的散客
A、持有訂房證常來(lái)入住的客人
B、客人聽(tīng)完介紹后有異議
C、?？?br />
D、明確發(fā)出成交信號(hào)的客人
最新試題
賓客疑難投訴是指（）
下列（）完全屬于特別房態(tài)的類(lèi)型。
賓客通過(guò)電話向酒店或經(jīng)營(yíng)部門(mén)投訴屬于（）方式。
在客房狀況調(diào)整表里，N/R表示的意思是（）
酒店業(yè)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了以下（）階段。
下列（）是指已清潔好，并可出租的客房。
夜審員在對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè)日所發(fā)生的有關(guān)營(yíng)業(yè)收入業(yè)務(wù)進(jìn)行審核前，必須確認(rèn)所有的賓客消費(fèi)憑證費(fèi)用都準(zhǔn)確記入（）
（）在前臺(tái)的服務(wù)中是不需要以客房狀況為依據(jù)的。
前廳部管理的客房狀況顯示系統(tǒng)有（）
在處理漏接賓客或賓客未按期抵達(dá)時(shí)，正確的做法有（）