單項(xiàng)選擇題工程部的主要工作任務(wù)中不包括（）。

A、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件和軟件的維護(hù)
B、承擔(dān)對(duì)飯店建筑改造更新的任務(wù)
C、對(duì)各種機(jī)械電氣進(jìn)行維修和保養(yǎng)
D、裝璜工程的擴(kuò)建


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1.單項(xiàng)選擇題娛樂部的工作任務(wù)中不包括（）。

A、保齡球服務(wù)
B、提供網(wǎng)球場設(shè)施
C、送餐服務(wù)
D、健身服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題飯店銷售部的主要任務(wù)不包括（）。

A、制定飯店員工的培訓(xùn)計(jì)劃
B、制定營銷工作實(shí)施方案
C、負(fù)責(zé)飯店?duì)I業(yè)項(xiàng)目的宣傳
D、負(fù)責(zé)客源市場的開發(fā)

3.單項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容中不屬于餐飲部工作任務(wù)的是（）。

A、負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品的宣傳與推銷
B、管理咖啡廳、酒吧
C、為客人提供自助餐服務(wù)
D、做好會(huì)議的組織工作

4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于飯店內(nèi)部之間溝通、協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)分析類內(nèi)容。

A、向有關(guān)部門通報(bào)客房預(yù)訂統(tǒng)計(jì)信息
B、通報(bào)接待人數(shù)統(tǒng)計(jì)
C、向上級(jí)呈報(bào)接待貴賓的客情報(bào)告
D、向上級(jí)呈報(bào)客房銷售價(jià)格變動(dòng)幅度的統(tǒng)計(jì)分析

5.單項(xiàng)選擇題與有關(guān)部門就（）不屬于飯店內(nèi)部之間溝通、協(xié)調(diào)的服務(wù)協(xié)調(diào)類內(nèi)容。

A、客人投訴意見的協(xié)調(diào)處理
B、客人行李接管的協(xié)調(diào)
C、制定本飯店銷售規(guī)劃的協(xié)調(diào)
D、客房及時(shí)清掃協(xié)調(diào)