A、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)
B、開發(fā)飯店的人力資源
C、確定飯店的機(jī)構(gòu)設(shè)置
D、匯總客人的各種投訴意見
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A、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件和軟件的維護(hù)
B、承擔(dān)對(duì)飯店建筑改造更新的任務(wù)
C、對(duì)各種機(jī)械電氣進(jìn)行維修和保養(yǎng)
D、裝璜工程的擴(kuò)建
A、保齡球服務(wù)
B、提供網(wǎng)球場(chǎng)設(shè)施
C、送餐服務(wù)
D、健身服務(wù)
A、制定飯店員工的培訓(xùn)計(jì)劃
B、制定營銷工作實(shí)施方案
C、負(fù)責(zé)飯店?duì)I業(yè)項(xiàng)目的宣傳
D、負(fù)責(zé)客源市場(chǎng)的開發(fā)
A、負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品的宣傳與推銷
B、管理咖啡廳、酒吧
C、為客人提供自助餐服務(wù)
D、做好會(huì)議的組織工作
A、向有關(guān)部門通報(bào)客房預(yù)訂統(tǒng)計(jì)信息
B、通報(bào)接待人數(shù)統(tǒng)計(jì)
C、向上級(jí)呈報(bào)接待貴賓的客情報(bào)告
D、向上級(jí)呈報(bào)客房銷售價(jià)格變動(dòng)幅度的統(tǒng)計(jì)分析
最新試題
制作貴賓接待通知單應(yīng)注意()
下列對(duì)房間類型預(yù)測(cè)表完整準(zhǔn)確的描述是()
賓客通過電話向酒店或經(jīng)營部門投訴屬于()方式。
前廳部管理的客房狀況顯示系統(tǒng)有()
正確填寫客房狀況調(diào)整表,有利于()之間的信息溝通。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位客人為了圖省事,故意遺漏填寫一些必要的入住登記內(nèi)容時(shí),下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
前廳部大堂副理接到疏散指令以后,要做好()工作。
夜審員在對(duì)一個(gè)營業(yè)日所發(fā)生的有關(guān)營業(yè)收入業(yè)務(wù)進(jìn)行審核前,必須確認(rèn)所有的賓客消費(fèi)憑證費(fèi)用都準(zhǔn)確記入()
()是當(dāng)客房的狀態(tài)前廳部與客房部不一致的時(shí)候必須填寫表單。
下列()完全屬于特別房態(tài)的類型。