A、營(yíng)造良好的工作氛圍
B、了解其他部門員工素質(zhì)
C、提高工作效率
D、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
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A、加濕器
B、電腦
C、投影儀
D、復(fù)印機(jī)
A、數(shù)值之前并留一定空隙；后面的數(shù)值之間不留空隙
B、數(shù)值之后并留一定空隙；前面的數(shù)值之間不留空隙
C、數(shù)值之后不留空隙；前面的數(shù)值之間留一定空隙
D、數(shù)值之前不留空隙；后面的數(shù)值之間留一定空隙
A、客房銷售人人有責(zé)，尤其是客房部員工
B、客房銷售是銷售部的事，與客房部無(wú)關(guān)
C、客房銷售是客房部最主要的工作
D、客房銷售是飯店各部門經(jīng)理的主要工作
A、群眾性
B、真實(shí)性
C、經(jīng)常性
D、準(zhǔn)確性
A、重點(diǎn)崗位設(shè)置
B、警戒黃線位置
C、重點(diǎn)部位檢查
D、便裝警衛(wèi)的設(shè)置
最新試題
清潔劑的儲(chǔ)存，庫(kù)房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
飯店訪客時(shí)間為（）時(shí)，超出來(lái)訪時(shí)間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告大堂副理。
客房服務(wù)員對(duì)公寓長(zhǎng)包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
布置辦公長(zhǎng)包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有（）。
客房的安全指示圖一般安裝在（），它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災(zāi)，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
團(tuán)結(jié)友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長(zhǎng)補(bǔ)短。