單項選擇題

教學時，案例研討采用高級服務員與其他初、中級服務員研討形式，可以（）。

A、將上級指示和決策傳達給初、中級服務員
B、提高初、中級服務員業(yè)務水平
C、使培訓難度、深度加大
D、擴大培訓范圍

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