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單項選擇題

培訓(xùn)時，采用（）方式，授課效果較好。

A、頻繁、短時間
B、頻繁、長時間
C、偶爾、長時間
D、偶爾、短時間

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單項選擇題

客房維修意見表的作用是：讓客人有機會發(fā)表意見以彌補工作不足，（），通知工程部派工維修及備查。

A、如實反映客房狀況
B、讓客人感到飯店對其所住房間狀況的重視
C、對外影響和宣傳
D、讓客人感受到飯店的工作效率很高

單項選擇題

下列不屬于一至三級宴會前保衛(wèi)方案對宴會安全采取措施內(nèi)容的是（）。

A、全方位設(shè)崗，宴會前全面檢查
B、附近崗位兼顧，宴會前個別檢查
C、重點部位設(shè)崗，宴會前重點檢查
D、流動崗，宴會前抽查