餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋，達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）

下面說法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是（）

旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）

下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的是（）

在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有（）

江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游，東瀕（）

下列四組物品中，可以放入民航托運(yùn)行李的一組為（）

明代小說家吳承恩，號(hào)射陽(yáng)山人，是江蘇（）

以下屬于昆曲的有 （）