單項選擇題客戶辦理憑證密碼雙掛失，客戶應提供賬/卡號，出示賬戶對應的有效身份證件，在（）辦理。

A.移動展業(yè)終端
B.電子銀行渠道
C.網(wǎng)點柜面
D.自助機具


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1.單項選擇題掛失是郵政儲蓄機構(gòu)按照（）的規(guī)定，在客戶提出申請并提供有關賬戶信息的前提下，及時止付該賬戶的處理。

A.《銀監(jiān)法》
B.《儲蓄管理條例》
C.《中國人民銀行法》
D.《商業(yè)銀行法》

2.多項選擇題郵儲銀行代收付業(yè)務處理渠道包括（）。

A.郵儲銀行機構(gòu)發(fā)起代收付業(yè)務
B.網(wǎng)上銀行發(fā)起代收付
C.直連發(fā)起代收付
D.簽約單位預約代扣

3.多項選擇題代收類業(yè)務根據(jù)客戶發(fā)起處理方式不同，可以分為（）。

A.網(wǎng)點柜面繳費
B.自助設備繳費
C.電子渠道繳費
D.預存代扣繳費

4.多項選擇題代付類業(yè)務根據(jù)委托單位發(fā)起處理方式不同，可以分為（）。

A.指定用戶號代付
B.指定卡/存折賬號代付
C.按址匯款代付
D.預存代付扣費

5.單項選擇題下列關于代收付業(yè)務協(xié)議說法錯誤的是（）。

A.郵儲銀行機構(gòu)受理托單位代收付業(yè)務前，應由主辦行與委托單位簽訂代收付業(yè)務合作協(xié)議
B.協(xié)議須經(jīng)業(yè)務部門審核
C.各級郵政企業(yè)不得與委托單位私自簽訂代收付協(xié)議
D.各級郵政企業(yè)不得與委托單位不簽協(xié)議直接辦理代收付業(yè)務