填空題

計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中使用時(shí)，稱(chēng)為工業(yè)控制機(jī)，它可以代替人工完成（）生產(chǎn)和（）生產(chǎn)等任務(wù)。

答案：監(jiān)視；控制

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用于問(wèn)題分析的統(tǒng)計(jì)技術(shù)有（）。

答案：直方圖，系統(tǒng)圖，散布圖，因果圖

從質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化角度劃分，產(chǎn)品可分四類(lèi)：（）。

答案：硬件，軟件，流程性材料，服務(wù)