多項選擇題遠(yuǎn)程支持的手段包括：（）

A.電話、郵件支持
B.網(wǎng)優(yōu)支持周報制度
C.文檔反饋、技術(shù)通知
D.培訓(xùn)


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1.單項選擇題關(guān)于工作效率的計算公式，不正確的是：（）

A.工作效率＝（（某種工作對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間*次數(shù)*系數(shù)））/有效出差時間
B.有效出差時間：從出差開始時間到出差結(jié)束時間中間的時間段，每個工作日10個小時
C.某種工作對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時間：從附錄中可以查出各種工作對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時間
D.系數(shù)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模等因素決定，附錄中給出了各項目各種情況下的系數(shù)

2.單項選擇題對維護(hù)優(yōu)化說法不正確的是：（）

A.從設(shè)備安裝完成開始，貫串整個設(shè)備使用期
B.維護(hù)優(yōu)化保證商業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營期間設(shè)備層、無線層和資源利用層的長期良好狀態(tài)
C.提供日常優(yōu)化服務(wù)并對未來可能發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)警和提出建議
D.維護(hù)優(yōu)化現(xiàn)場團(tuán)隊的主體是當(dāng)?shù)貭I銷辦事處/代表處用服人員和運(yùn)營商的維護(hù)和優(yōu)化人員

3.多項選擇題以下不屬于問題分析、反饋和升級的輸出是：（）

A.《技術(shù)支持組會議紀(jì)要》
B.優(yōu)化報告
C.填報CDMA產(chǎn)品故障庫；
D.《網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支持周報》

4.多項選擇題現(xiàn)場問題處理的日常性工作包括：（）

A.基站故障及時處理
B.性能指標(biāo)密切觀察和深入分析異常
C.后臺鄰區(qū)實(shí)時優(yōu)化
D.提取每周性能數(shù)據(jù)并分析，報告反饋網(wǎng)規(guī)仿真部技術(shù)支持組

5.單項選擇題人員派遣涉及的管理性輸出不包括：（）

A.《出差任務(wù)書》
B.《優(yōu)化報告》
C.《出差報告》
D.《復(fù)盤報告》