信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個指標反映該時期（），也可以當作評價信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標。

應(yīng)對不可控風險，企業(yè)信用管理部門采取規(guī)避風險的策略是（）。

建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機制，改善征信市場的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會信用體系建設(shè)中的（）定位。

信用成本率的指標包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當期的信用銷售總額。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)當本著對企業(yè)、（）與客戶負責的精神，實事求是地工作。

客戶信用檔案管理主要包括（）等程序和方法。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權(quán)利。

對于企業(yè)信用管理部門而言，其中一項職能就是控制企業(yè)應(yīng)收賬款平均持有水平，將企業(yè)的（）指標降低到同行競爭者平均水平之下。

企業(yè)信用管理的類型依據(jù)信用政策松緊程度的不同分為銷售型信用管理和（）

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。