負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

各網(wǎng)省公司要落實（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。