男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）

貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）

送別客戶時(shí)，正確的是（）

下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）

女性商務(wù)形象要求正確的是（）

關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）

下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）

入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）

關(guān)于接待前臺(tái)，下列說法正確的是（）

關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）