問答題(三級)簡述“11185”客戶服務(wù)的特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容。

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1.多項(xiàng)選擇題(四級)郵政通信企業(yè)具有()兩大性質(zhì)。

A、服務(wù)性 
B、獨(dú)立性 
C、公用性 
D、全程全網(wǎng) 

2.單項(xiàng)選擇題(四級)為保證郵政法的貫徹實(shí)施,國務(wù)院于()頒布實(shí)施《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》。

A、1990年11月12日 
B、1991年12月11日 
C、1989年11月12日 
D、1989年12月11日 

3.單項(xiàng)選擇題(四級)《郵政法》于()起施行。

A、1985年1月1日 
B、1987年1月1日 
C、1989年1月1日 
D、1990年1月1日

4.單項(xiàng)選擇題(四級)郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過()來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息 
B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富 
C、物質(zhì)生產(chǎn) 
D、提高服務(wù)水平

最新試題

國內(nèi)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵刊:包括義務(wù)兵免費(fèi)信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級)

題型:填空題

(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ),則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。

題型:單項(xiàng)選擇題

(三級)國際郵件除保價(jià)郵件以外,各類()內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級)目前,中國郵政提供的信息業(yè)務(wù)種類主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級)當(dāng)事人訂立合同,可采取承諾、_____方式。

題型:填空題

(三級)合同有效的基本條件:締約人具有相應(yīng)的民事行為能力;意思表示_____;合同的內(nèi)容、形式和訂立程序不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

題型:填空題

(三級)不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者違反法律,損害其他經(jīng)營者的_____,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

題型:填空題

(三級)國家秘密載體文件的秘密級別分為()秘密三種。

題型:多項(xiàng)選擇題

萬國郵政聯(lián)盟組織對所有開辦郵政業(yè)務(wù)的國家都具有約束力。(二級)

題型:判斷題

(三級)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財(cái)產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。

題型:填空題