為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理，如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額，系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約，前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時，若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額，需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外，同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核，所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗，若收款方涉案、涉恐等，則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。

超級柜臺存取款金額超過審核金額，系統(tǒng)生成申請書，需客戶工整書寫姓名，由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認(rèn)證。

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點憑證時，需由復(fù)核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

超級柜臺大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，如果客戶沒有進行大額預(yù)約，即使前端服務(wù)崗進行指紋確認(rèn)也無法取款。