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處理顧客異議時(shí),切記不要擅自做出(),避免被動(dòng),不好收?qǐng)觥?/h4>
答案:
承諾
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填空題
問候顧客要注意保持熱情友善,同時(shí)要注意說話的()和(),營造與客戶交談的良好氛圍。
答案:
語氣;語調(diào)
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填空題
我們每天上崗之前都要進(jìn)行()調(diào)整,接待顧客要面帶(),不要把不好的情緒帶在臉上,以免影響銷售。
答案:
心態(tài);微笑
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