多項選擇題商業(yè)企業(yè)的公關(guān)工作除了采用與其它社會組織相同的原則和方法外，還要特別注意以下公眾關(guān)系（）。

A.股東公眾
B.貨源公眾
C.經(jīng)銷公眾
D.顧客公眾
E.內(nèi)部公眾


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1.單項選擇題組建公關(guān)部是有效開展公關(guān)工作的（）。

A、行動保證
B、組織保證
C、成功保證
D、重要保證

2.單項選擇題公共關(guān)系的發(fā)源地是（）。

A、英國
B、法國
C、日本
D、美國

3.單項選擇題調(diào)查報告屬于哪種符號媒介（）。

A、有聲語言媒介
B、無聲語言媒介
C、有聲非語言媒介
D、無聲非語言媒介

4.單項選擇題公共關(guān)系工作程序中，最復(fù)雜、最多變的關(guān)鍵步驟是（）。

A、調(diào)查
B、策劃
C、實施
D、評估

5.單項選擇題新型控制論傳播模式的提出者是（）。

A、拉斯韋爾
B、韋弗
C、施拉姆
D、香農(nóng)