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分乘與旅行變更同時發(fā)生時,按()核收一次手續(xù)費。
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變更人數(shù)
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如果人身傷亡是因()或者由于()的原因造成的,鐵路運輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
答案:
不可抗力;受害人自身
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團體旅客退票時必須在開車()辦理。
答案:
48小時以前
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