單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定:旅客運(yùn)輸組織要本著旅客至上的原則,堅(jiān)持()的服務(wù)宗旨,周到熱情為旅客服務(wù)。

A.全心全意為人民服務(wù)
B.人民鐵路為人民
C.全心全意為旅客服務(wù)
D.安全、舒適、便利


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1.單項(xiàng)選擇題線路中斷旅客在停止運(yùn)行站或返回中途站退票時(shí),退還已收票價(jià)與發(fā)站至停止旅行站的票價(jià)差額不足起碼里程()。

A.按全程里程計(jì)算
B.退還全部票價(jià)
C.退還部分票價(jià)
D.按起碼里程計(jì)算

4.單項(xiàng)選擇題《細(xì)則》規(guī)定:旅客在中途站辦理簽證需補(bǔ)差價(jià)時(shí),發(fā)售()。

A.補(bǔ)收票價(jià)
B.有價(jià)簽證票
C.只打印簽證號(hào)
D.新票

5.單項(xiàng)選擇題《細(xì)則》規(guī)定:旅客在中途站辦理簽證,不需補(bǔ)差價(jià)時(shí)()。

A.換發(fā)新票
B.發(fā)售有價(jià)簽證票
C.補(bǔ)收票價(jià)差額
D.只打印簽證號(hào)