單項(xiàng)選擇題發(fā)售全路異地票每張可加收（）的鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。
A.不低于5元
B.不高于5元
C.不低于10元
D.不高于10元
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1.單項(xiàng)選擇題異地票在旅客購(gòu)票站和乘車站均可在（）辦理退票。
A.開車前48小時(shí)
B.開車前6小時(shí)
C.開車前
D.開車后2小時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題旅游專列在中途站停留超過（）小時(shí)，自超過時(shí)起，按日核收停留費(fèi)。
A.12
B.24
C.48
D.60
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)售團(tuán)體旅客車票中的優(yōu)惠票時(shí)，票面標(biāo)注（）字樣。
A.團(tuán)
B.優(yōu)
C.免
D.團(tuán)、優(yōu)
4.單項(xiàng)選擇題旅客人身傷亡事故種類可分為（）。
A.三類
B.四類
C.五類
D.六類
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，客運(yùn)工作人員應(yīng)樹立（）的服務(wù)理念。
A.以人為本、文明服務(wù)
B.文明服務(wù)、禮貌待客
C.人民鐵路為人民
D.以人為本、旅客至上
最新試題
下列對(duì)于運(yùn)輸事故，路線中斷時(shí)，對(duì)旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同（）下要賠償。
題型：多項(xiàng)選擇題
乘坐高鐵時(shí)，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在鐵路客運(yùn)站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》為什么進(jìn)行兩次修改（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故，鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免？下列正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時(shí)，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸中，旅客有（）權(quán)利。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路事故發(fā)生后，下列現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序高效施救方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題