單項(xiàng)選擇題在中途站或列車上發(fā)現(xiàn)因誤售、誤購(gòu)需退還票價(jià),憑()乘車到正當(dāng)?shù)秸就丝睢?/strong>
A.原票
B.客運(yùn)記錄
C.原票和客運(yùn)記錄
D.車站或列車證明
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1.單項(xiàng)選擇題使用代用票辦理優(yōu)惠團(tuán)體票時(shí),應(yīng)在記事欄注明()。
A.車種、車號(hào)
B.定員數(shù)
C.團(tuán)體旅客證的起止號(hào)
D.優(yōu)惠人數(shù)身份證號(hào)
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,車站要公布本單位受理投訴電話、通信地址和()。
A.聯(lián)系電話
B.聯(lián)系方式
C.郵政編碼
D.負(fù)責(zé)人姓名
3.單項(xiàng)選擇題旅客持用硬座客票要求變更軟座時(shí),待用票事由欄應(yīng)標(biāo)明()。
A.補(bǔ)價(jià)
B.變座
C.軟座
D.變更
4.單項(xiàng)選擇題旅客辦理變徑時(shí),原票價(jià)低于變徑后時(shí),應(yīng)補(bǔ)收(),核收手續(xù)費(fèi)。
A.新、舊徑路里程票價(jià)差額
B.退還票價(jià)差
C.變徑后票價(jià)
D.新徑路票價(jià)
5.單項(xiàng)選擇題旅客票價(jià)從()起實(shí)行遞遠(yuǎn)遞減。
A.100km
B.101km
C.200km
D.201km
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