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單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)對沖突時(shí)采取指責(zé)的方式會讓老年人及家屬覺得養(yǎng)老護(hù)理員（）。

A.無情
B.粗魯
C.不真誠
D.冷漠

1.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員在老年人異常煩躁，可以暫時(shí)停止服務(wù)，（）待老年人情緒穩(wěn)定時(shí)再繼續(xù)完成護(hù)理工作。

A.進(jìn)行安全制動(dòng)
B.報(bào)告家屬處理
C.報(bào)告醫(yī)生處理
D.創(chuàng)造安靜環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員的工作和其他服務(wù)行業(yè)一樣，其服務(wù)對象是為人的服務(wù)，為了建立和諧的人際關(guān)系，達(dá)到高水準(zhǔn)的服務(wù)目標(biāo)，需要養(yǎng)老護(hù)理員要不斷提高（）

A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)禮儀
C.工作禮儀
D.自身素質(zhì)

3.單項(xiàng)選擇題遵章守法的基本要求是（）

A.提高公民的法律意識
B.增強(qiáng)群眾法制觀念
C.做到知法、懂法、守法
D.養(yǎng)成遵紀(jì)守法習(xí)慣

4.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員承擔(dān)著照顧老年人、為老年人服務(wù)的一線工作，在工作中要處處為老人著想，在實(shí)際行動(dòng)中要體現(xiàn)（）

A.滿足老年人的根本需要
B.滿足老年人的所有需要
C.滿足老年人的一切需要
D.滿足老年人的合理需要

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)態(tài)度是指人們在一定社會環(huán)境的影響下，通過職業(yè)活動(dòng)和自身體驗(yàn)所形成的、對崗位工作的一種相對穩(wěn)定的和心理傾向（）。

A.認(rèn)識態(tài)度
B.勞動(dòng)態(tài)度
C.學(xué)習(xí)態(tài)度
D.熟悉