《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘軟席，包括：（）及以下等級席位。

客運電梯管理工作應(yīng)堅持（）的原則，積極采取先進技術(shù)和科學(xué)管理手段，提高客運電梯使用安全和管理水平，增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：擔當客運段或車站核實信息屬實，應(yīng)及時將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。

客運電梯使用單位應(yīng)定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。

客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。

客運處、使用單位應(yīng)分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理（）。

為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認真核對（）后，方可辦理。

《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘不包含（）。

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：四星級會員（）升級積分。

對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強行沒收。