最新試題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運記錄(退票說明)按:上報。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后,須()。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準(zhǔn)乘不包含()。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費乘車相關(guān):同時停止執(zhí)行。

題型:單項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補”的,列車無需開具紙質(zhì)客運記錄。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,擔(dān)當(dāng)客運段或車站核實信息屬實后,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:三星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,車站負責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運段或車站確認信息,涉及外局擔(dān)當(dāng)列車或車站的,報所屬局客戶服務(wù)中心,轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題