最新試題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的,擔當客運段或車站核實信息屬實后,應及時將信息反饋辦理站(客戶服務中心)。

題型:判斷題

客運電梯使用單位對于乘客被困報警時,要即時做出響應,并在乘客被困報警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實施救援。

題型:判斷題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運記錄(退票說明)按:上報。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后,須()。

題型:多項選擇題

路局客運、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結(jié)合的方式,加強對客運電梯的監(jiān)督檢查工作

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。

題型:多項選擇題

對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(),不得強行沒收。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》:本辦法自()起施行。

題型:單項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的,車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息,涉及外局擔當列車或車站的,報所屬局客戶服務中心,轉(zhuǎn)擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。

題型:判斷題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題