單項選擇題中國現有的旅行社行業(yè)組織主要是1997年10月在()正式成立的中國旅行社協(xié)會(CATS)。

A.北京
B.上海
C.杭州
D.大連


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2.單項選擇題游客侵犯一個主權國家的法律和世界公認的國際準則的行為稱為()。

A.可疑行為
B.無知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為

4.單項選擇題游客提出住更高標準的房間時,導游員的正確做法是()。

A.告知游客超標,不能滿足
B.如有房間,可予以滿足,但游客要付退房損失費和房費差價
C.婉言拒絕
D.請全陪報告組團社,由組團社決定

9.單項選擇題導游員為游客提供購物服務時,非經游客主動要求,不應擅自增加()約定以外的購物安排或強迫旅游者購物。

A.旅游合同
B.任務通知書
C.《導游人員管理條例》
D.《導游服務規(guī)范》