單項選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)的要求主要有:接待服務(wù)效率高、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高、()、語言運用能力強。

A.政治覺悟高
B.身體素質(zhì)好
C.較好的親和力
D.獨立工作能力強


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1.單項選擇題地陪接到入境旅游團(tuán)后,應(yīng)立即與()、全陪或旅游團(tuán)成員核對實到人數(shù)。

A.領(lǐng)隊
B.組團(tuán)社
C.地接社
D.上一站導(dǎo)游員

5.單項選擇題若游客病危,親屬為外籍人士且不在身邊,在聯(lián)系不到其親屬的情況下,一切按()處理。

A.領(lǐng)隊的意見
B.所在國使領(lǐng)館的書面意見
C.全陪的意見
D.組團(tuán)社的書面意見

6.單項選擇題下列造成誤機(車、船)事故中,屬于責(zé)任事故的是()。

A.遇到交通事故
B.行程安排不當(dāng)或過緊
C.嚴(yán)重堵車
D.自然災(zāi)害

7.單項選擇題()通常都屬于責(zé)任事故。

A.漏接
B.錯接
C.空接
D.誤接

8.單項選擇題旅游事故按照處理的難易程度可劃分為單一性事故和()。

A.合成性事故
B.復(fù)合性事故
C.多樣性事故
D.復(fù)雜性事故

10.單項選擇題旅游事故按照性質(zhì)可劃分為()和技術(shù)性旅游事故。

A.人為旅游事故
B.可預(yù)見性旅游事故
C.安全性旅游事故
D.可控性旅游事故