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單項選擇題根據(jù)賓客不同的個性需求，對每一位賓客提供針對性的、超出客人期望值的服務被稱為（）服務。

A.貴賓
B.特殊
C.增值
D.個性化

1.單項選擇題社會主義旅游職業(yè)道德的根本宗旨是（）。

A.以人為本
B.全心全意為旅游者服務
C.真誠熱情
D.誠信務實

2.單項選擇題每一種職業(yè)道德只能在特定的職業(yè)范圍內(nèi)起作用，主要用來約束（）。

A.要求上進的工作人員
B.從事本職業(yè)的優(yōu)秀員工
C.從事本職業(yè)的基層人員
D.從事本職業(yè)的工作人員

3.單項選擇題社會公德與（）、婚姻家庭道德三者相互滲透、相互融合，共同規(guī)范和調(diào)節(jié)人們的社會行為。

A.政治信仰
B.職業(yè)道德
C.風俗傳統(tǒng)
D.宗教信仰

4.單項選擇題一名大學生在公共汽車上主動讓座給老人，在道德認識中，這是一種（）。

A.感覺
B.自覺
C.直覺
D.傳統(tǒng)

5.單項選擇題道德產(chǎn)生的根本原因是（）。

A.社會關系
B.經(jīng)濟關系
C.政治關系
D.人事關系

6.單項選擇題接待外賓團的地陪提供翻譯服務時，當接待人員的講解內(nèi)容涉及不恰當?shù)难哉?、機密信息或有價值的經(jīng)濟情報時，地陪可以（）。

A.直接翻譯
B.不翻譯
C.轉譯成其他
D.報告領導

7.單項選擇題地方導游服務程序是指地方陪同導游人員從接受（）下達的旅游團隊接待任務時起，到旅游團離開本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。

A.組團社
B.地接社
C.旅行社計調(diào)
D.領隊

8.單項選擇題入境旅游團抵達首站，團隊游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應該是（）。

A.地陪導游員
B.領隊
C.司機
D.全陪導游員

9.單項選擇題游客的生活能力包括獨立生活能力和（）能力。

A.學習知識
B.處理問題
C.鍛煉身體
D.適應環(huán)境

10.單項選擇題某領隊帶我國旅游團赴境外旅游，境外導游推薦自費項目時，領隊應征求（）的意見，商定實施。

A.全體旅游團成員
B.國內(nèi)組團社
C.全陪
D.游客代表