單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)乘旅游車從?？诟叭齺営斡[，司機(jī)安排自己的朋友搭便車一同前往，有游客提出反對，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時交涉，必要時向（）投訴，并向組團(tuán)社報(bào)告。

A.地陪導(dǎo)游
B.當(dāng)?shù)亟哟?br /> C.當(dāng)?shù)芈糜尉?br /> D.旅游車隊(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題旅行社為散客提供的單項(xiàng)委托服務(wù)分為受理散客來本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。

A.受理散客來本地招商考察的委托
B.辦理散客赴外地旅游的委托
C.受理散客來本地訂房的委托
D.受理散客赴外地訪友的委托

2.單項(xiàng)選擇題旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求體現(xiàn)在多個方面，其中（）是第一位的，它是對一個合格的旅游工作者的基本要求。

A.良好的職業(yè)道德
B.較好的文化修養(yǎng)
C.良好的心理素質(zhì)
D.必要的服務(wù)技能

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，其核心是（）。

A.協(xié)同合作
B.服從指揮
C.發(fā)揮特長
D.主動意識

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)理想是敬業(yè)精神的思想基礎(chǔ)，（）是職業(yè)理想的客觀依據(jù)。

A.生產(chǎn)力的發(fā)展
B.社會發(fā)展的需要
C.社會現(xiàn)狀
D.興趣愛好

6.單項(xiàng)選擇題人文精神的核心是（）。

A.以人為本
B.為人民服務(wù)
C.實(shí)事求是
D.從實(shí)際出發(fā)

7.單項(xiàng)選擇題一家酒店要求從業(yè)人員站有站相、坐有坐相、面帶微笑等，這屬于酒店的（）。

A.行為規(guī)范
B.行業(yè)守則
C.職業(yè)紀(jì)律
D.職業(yè)責(zé)任

8.單項(xiàng)選擇題職業(yè)理想應(yīng)以（）為依據(jù)，超越客觀條件去追求自己的所謂理想是不現(xiàn)實(shí)的。

A.個人能力
B.高收入
C.行業(yè)規(guī)范
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

9.單項(xiàng)選擇題社會主義社會的公民在選擇職業(yè)時應(yīng)該把（）放在首位。

A.維持生活
B.完善自我
C.服務(wù)社會
D.理想目標(biāo)