單項選擇題（）是導(dǎo)游員最重要的基本功。

A.語言
B.微笑
C.才藝
D.銷售


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2.單項選擇題中國第一家旅行社——中國旅行社是由（）創(chuàng)建的。

A.劉佛丁
B.陳光甫
C.孫中山
D.張裕

3.單項選擇題由于（）的倡導(dǎo)，近代旅游業(yè)開始成為世界一項經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。

A.托馬斯•庫克
B.帕特•耶爾
C.卡瑟琳•普萊斯
D.理查德•韋斯

5.單項選擇題下列關(guān)于簽證的正確表述是（）。

A.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證
B.在我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來中國旅游的人員
C.簽證上規(guī)定了持證者在中國停留的起止時間
D.5人以上的旅游團隊可發(fā)給團體簽證

8.單項選擇題旅行社為散客提供的單項委托服務(wù)分為受理散客來本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。

A.受理散客來本地招商考察的委托
B.辦理散客赴外地旅游的委托
C.受理散客來本地訂房的委托
D.受理散客赴外地訪友的委托

9.單項選擇題旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求體現(xiàn)在多個方面，其中（）是第一位的，它是對一個合格的旅游工作者的基本要求。

A.良好的職業(yè)道德
B.較好的文化修養(yǎng)
C.良好的心理素質(zhì)
D.必要的服務(wù)技能