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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要避免與游客處于（），即使因?yàn)橐恍﹩栴}而與游客發(fā)生不快，也不要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地獨(dú)處一隅，而應(yīng)主動(dòng)與游客修復(fù)關(guān)系，重新拉近彼此的距離。

A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公眾距離

1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)住宿、餐飲等方面有不符合旅游合同規(guī)定的情況時(shí)，應(yīng)對(duì)游客予以補(bǔ)償，而且替代物一般應(yīng)（）原來的標(biāo)準(zhǔn)。

A.等同
B.低于
C.高于
D.區(qū)別

2.單項(xiàng)選擇題人文景觀作為人類社會(huì)創(chuàng)造的產(chǎn)物，總是發(fā)生在一定的歷史時(shí)期，與當(dāng)時(shí)的社會(huì)有密切的聯(lián)系，所以我們不能脫離當(dāng)時(shí)的（）孤立地去欣賞他們。

A.歷史背景
B.地理環(huán)境
C.人物事件
D.建筑環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題（）是導(dǎo)游員最重要的基本功。

A.語言
B.微笑
C.才藝
D.銷售

4.單項(xiàng)選擇題據(jù)中國旅游研究院《中國旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書（No.4）》相關(guān)數(shù)據(jù)，2011年我國國內(nèi)旅游人數(shù)約（）億人次，同比增長(zhǎng)12%。

A.8
B.16
C.26
D.36

5.單項(xiàng)選擇題中國第一家旅行社——中國旅行社是由（）創(chuàng)建的。

A.劉佛丁
B.陳光甫
C.孫中山
D.張?jiān)?/p>

6.單項(xiàng)選擇題由于（）的倡導(dǎo)，近代旅游業(yè)開始成為世界一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

A.托馬斯•庫克
B.帕特•耶爾
C.卡瑟琳•普萊斯
D.理查德•韋斯

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)是一種（）型的智能服務(wù)，要求導(dǎo)游員有豐富的知識(shí)、嫻熟的導(dǎo)游技能。

A.文化典范
B.知識(shí)密集
C.道德高尚
D.行為約束

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于簽證的正確表述是（）。

A.華僑回國探親、旅游必須辦理簽證
B.在我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來中國旅游的人員
C.簽證上規(guī)定了持證者在中國停留的起止時(shí)間
D.5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證

9.單項(xiàng)選擇題乘坐飛機(jī)時(shí)，承運(yùn)人停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，為航班離站時(shí)間前（）分鐘

A.60
B.40
C.30
D.20

10.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)乘旅游車從海口赴三亞游覽，司機(jī)安排自己的朋友搭便車一同前往，有游客提出反對(duì)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)交涉，必要時(shí)向（）投訴，并向組團(tuán)社報(bào)告。

A.地陪導(dǎo)游
B.當(dāng)?shù)亟哟?br /> C.當(dāng)?shù)芈糜尉?br /> D.旅游車隊(duì)