A.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的
B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的
D.因旅行社中止履行旅游合同義務(wù)、造成旅游者滯留,而實際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的
E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經(jīng)濟權(quán)益損失的
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A.《旅游投訴管理暫行規(guī)定》
B.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》
C.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實施細(xì)則》
D.《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》
E.《旅行社管理條例》
A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地
A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的
B.因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行,旅游者與旅行社發(fā)生爭議的
D.旅游者與旅行社有關(guān)所有權(quán)爭議的
E.隨團導(dǎo)游不經(jīng)旅游者同意增加購物次數(shù)的
A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
B.經(jīng)營規(guī)模
C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額
D.當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T要求
E.旅行社自身需要
A.旅行社營業(yè)執(zhí)照
B.導(dǎo)游證
C.領(lǐng)隊證
D.必要的文件
E.所知道的有關(guān)情況
A.性質(zhì)
B.原因
C.損失程度
D.受害者人數(shù)
E.受害人單位和職業(yè)
A.未訂立旅行社責(zé)任保險合同
B.旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同
C.保險合同期滿前未及時續(xù)保
D.人身傷亡責(zé)任限額低于20萬元人民幣
E.人身傷亡責(zé)任限額低于30萬元人民幣
A.旅行社
B.受害的旅游者
C.受害的旅游者的直系親屬
D.受害的導(dǎo)游
E.受害的導(dǎo)游的直系親屬
A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡
B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷
C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒
D.旅游者不參加旅行社安排的活動,在自行活動期間財物被盜
E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷
A.旅行社的名稱
B.許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
C.法定代表人
D.聯(lián)系人電話
E.省級旅游行政管理部門的投訴電話
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