填空題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》中，鐵路旅客運輸服務質(zhì)量指鐵路旅客運輸服務滿足旅客、貨主（）或（）需要能力特性的總和。
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發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
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列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。
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下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
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在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
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動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。
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查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
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《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題