省、市稅務(wù)機(jī)關(guān)通過（），縣稅務(wù)機(jī)關(guān)通過辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等渠道發(fā)布稅收政策文件及解讀并及時(shí)更新維護(hù)。

稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)工作計(jì)劃、稅收政策或制度變動(dòng)、納稅人需求情況啟動(dòng)特定主題的稅法宣傳工作，制訂重點(diǎn)專題宣傳工作方案，明確宣傳任務(wù)、（）、渠道、方式、步驟和分工等事項(xiàng)。

制訂新辦納稅人綜合培訓(xùn)計(jì)劃要明確的事項(xiàng)包括以下哪些？（）

稅務(wù)機(jī)關(guān)通過辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等渠道，以教學(xué)講座、（）、媒體通氣會(huì)、在線訪談等多種形式開展多方位重點(diǎn)專題宣傳，并進(jìn)行效果評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)。

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動(dòng)語音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報(bào)免責(zé)條款和咨詢服務(wù)人員工號(hào)。

納稅服務(wù)部門每月初5個(gè)工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點(diǎn)問題，整理答案并提交（）主管部門審核。

哪些服務(wù)規(guī)范適用同城通辦？（）

根據(jù)納稅人需求提供不同行業(yè)、不同納稅人類型的（）宣傳資料。

宣傳咨詢規(guī)范中包括哪些服務(wù)類別？（）

實(shí)體納稅人學(xué)堂培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)放培訓(xùn)資料并開展互動(dòng)問答；網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)政策變動(dòng)及時(shí)更新課件，并提供（）服務(wù)。